Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Velvet Labor ("noi", "compania noastră") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când vizitați site-ul nostru web velvet-labor.com.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1. Informații furnizate voluntar

Când interactionați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele informații:

• Numele și adresa de email (prin formularul de newsletter și contact)
• Mesajul și alte informații furnizate prin formularul de contact
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

2.2. Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații:

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Data și ora accesului
• Site-ul de unde ați fost redirecționat către noi

3. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră
• Pentru a vă trimite newsletter-ul (doar dacă v-ați abonat)
• Pentru a îmbunătăți funcționarea și conținutul site-ului nostru
• Pentru a analiza traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale

4. Cookie-uri

4.1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele ne ajută să ne amintim preferințele și să îmbunătățim experiența pe site.

4.2. Tipuri de cookie-uri folosite

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului
• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul
• Cookie-uri de marketing: Pentru personalizarea reclamelor

4.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. De asemenea, puteți modifica preferințele prin bannerul de cookie-uri de pe site-ul nostru.

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiram și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Atunci când avem consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru a respecta cerințele legale sau pentru a răspunde la procese legale
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a utilizatorilor
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul (sub strict acord de confidențialitate)

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate
• Pierderii accidentale

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele de contact: până când vă dezabonați sau solicitați ștergerea
• Datele de analiză: maximum 26 de luni
• Logurile serverului: maximum 12 luni

8. Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite scopuri

9. Newsletter și comunicări marketing

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru:

• Folosim adresa dumneavoastră de email doar pentru trimiterea de conținut relevant
• Puteți să vă dezabonați oricând folosind link-ul din email-uri
• Nu partajăm lista de abonați cu terțe părți
• Respectăm frecvența de trimitere promisă

10. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România, în cadrul Uniunii Europene. Dacă există transferuri în afara UE, acestea se fac cu garanții adecvate pentru protecția datelor.

11. Copiii sub 16 ani

Site-ul nostru nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm în mod conștient informații personale de la aceștia. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

12. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

14. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

15. Autoritate de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația în vigoare, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).